Otellerin en sık yaşadığı kayıplardan biri olan havlu ve çarşaf “kaybolmaları”, artık teknolojiyle çözüme kavuşuyor. Dünya genelinde birçok konaklama tesisi, tekstil ürünlerini görünmez RFID çiplerle izlemeye başladı.
RFID ÇİP UYGULAMASI NEDİR?
RFID (Radyo Frekansı Tanıma) teknolojisi sayesinde havlu, bornoz ve nevresim gibi eşyaların içine görünmeyen mikroçipler yerleştiriliyor. Bu çipler, ürünün ne zaman kullanıldığını, hangi odada olduğunu ve kaybolup kaybolmadığını sisteme bildiriyor.
KAYBOLAN ÜRÜNÜN BEDELİ MİSAFİRE YANSITILACAK
Yeni sistemde, ürünün kaybolduğunun tespiti halinde ücret doğrudan misafirin kartına yansıtılabiliyor. Böylece otel yönetimi hem zarar etmiyor hem de envanter takibini anlık yapabiliyor.
SEKTÖRDEKİ MİLYONLARCA LİRALIK KAYIP AZALIYOR
Oteller için tekstil kayıpları ciddi maliyetlere neden
oluyordu. Yıllık binlerce avro değerinde ürün kaybının yaşandığı sektörde, RFID uygulaması bu kaybı ciddi şekilde düşürmeye başladı.
TARTIŞMALARIN ÖNÜNE GEÇİLİYOR
Konuklara konaklama öncesi imzalatılan sözleşmelere artık “kayıp eşya bedeli yansıtılabilir” maddesi de ekleniyor. Böylece uygulama yasal zeminle de destekleniyor, tartışmaların önüne geçiliyor.
“BİR HAVLU DA BİR LAMBA KADAR KIYMETLİ”
Bazı misafirler bu uygulamayı fazla ileri bulsa da otel çalışanları sistemin gerekliliğine dikkat çekiyor. “Bir havluyu götürmek, bir lambayı götürmekten farklı değil” yorumuyla duruma vurgu yapılıyor.
TÜRKİYE’DE DE KULLANILMAYA BAŞLANDI
ABD ve Asya’daki zincir otellerin ardından Türkiye'deki bazı büyük oteller de RFID sistemine geçti. Bu sistemle hem misafirlerin konforu bozulmuyor hem de tesisin kaynakları korunmuş oluyor.